Verzending & Herroeping
Verzending
Online bestellingen worden momenteel uitsluitend binnen België verzonden. De verzendkosten zijn afhankelijk van het bestelde aantal en worden vóór de betaling weergegeven.
Bestellingen via de webshop worden binnen 3 tot 5 werkdagen na bevestiging van de betaling verzonden. Als dit niet haalbaar blijkt, nemen we contact met je op.
Tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen, vindt de levering uiterlijk binnen 30 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst plaats. Bij vertraging blijven je wettelijke rechten van toepassing.
Voor grotere producten, zoals The Chest, worden de leveringsafspraken afzonderlijk vastgelegd vóór de aankoop.
Het risico op verlies of beschadiging tijdens het transport blijft bij Pavia totdat jij, of een door jou aangewezen derde, het product fysiek in ontvangst neemt, behoudens de wettelijke uitzonderingen.
Afhalen in het atelier
Je kunt je bestelling gratis afhalen, op afspraak, in ons atelier:
Pavia — Studio Pavia BV
Roterijstraat
8540 Deerlijk, België
Na je bestelling nemen we contact op om een afhaalmoment af te spreken.
Herroepingsrecht
Wanneer je als consument online een product koopt, heb je in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De termijn begint op de dag na ontvangst van het product door jou of een door jou aangewezen derde. Als producten uit dezelfde bestelling afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn na ontvangst van het laatste product.
Je kunt je herroepingsrecht uitoefenen per e-mail naar hello@pavia.be, door een andere ondubbelzinnige verklaring of via het online herroepingsformulier op deze pagina.
Overeenkomst herroepen
Vul dit formulier in om ons te laten weten dat je je aankoop wilt herroepen. Je kunt je herroeping ook per e-mail doorgeven via hello@pavia.be.
Een product terugsturen
Na je herroepingsmelding moet je het product binnen 14 kalenderdagen terugsturen naar:
Studio Pavia BV — Retourzendingen
Monseigneur De Haernelaan 40
8500 Kortrijk, België
De rechtstreekse kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Verpak het product zorgvuldig om transportschade te voorkomen.
Je mag het product onderzoeken zoals je dat in een winkel zou doen. Je bent uitsluitend aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
Terugbetaling
We betalen de ontvangen bedragen, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering, terug binnen 14 kalenderdagen nadat je de herroeping hebt meegedeeld.
We mogen wachten met terugbetalen totdat we het product hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat het werd teruggestuurd. Terugbetaling gebeurt in beginsel via hetzelfde betaalmiddel als de oorspronkelijke betaling, zonder bijkomende kosten.
Je wettelijke garantierechten blijven onverkort van toepassing.
Modelformulier voor herroeping
Je kunt onderstaande informatie gebruiken om je herroeping mee te delen. Het gebruik van dit modelformulier is niet verplicht.
Aan: Studio Pavia BV, Monseigneur De Haernelaan 40, 8500 Kortrijk, België — hello@pavia.be
Hierbij deel ik u mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen herroep:
Product(en) / bestelreferentie:
Besteld op / ontvangen op:
Naam:
Adres:
Datum:
Handtekening (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Voor vragen over verzending, afhaling of herroeping kun je ons bereiken via hello@pavia.be.